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よくある質問

デリバリーレンタルバイクについて

Q
原付を運転したことないスタッフでも運転できる?
A
問題ありません、ドライバー用にマニュアルを用意しております。
Q
ヘルメットはかぶらないとダメ?
A
3輪でも50cc以下の原付登録なので、必ず着用下さい。
Q
ミニカー登録は出来る?
A
はい、別途追加料金にて青ナンバーのミニカー登録は可能です。
Q
ミニカー登録ってなに?
A
ミニカー登録とは、道路交通法令において総排気量50cc以下の原動機を有する普通自動車です。道路運送車両法では原動機付自転車扱いとなりますが、運転には普通自動車免許が必要です。
Q
ミニカー登録のメリットは?
A
30㎞/hの速度制限、二段階右折が不要となり、ヘルメットの着用義務もなくなります。但し、弊社では安全のため確実に着用の指導をするよう推薦しております。
Q
車両にキズを付けてしまったらどうする?
A
レンタルになるので綺麗に利用して頂くようお願いはしておりますが、毎日外で利用するものですので通常に使用していて出来てしまう擦り傷や、小さい凹みは問題ありません。
バイクを倒してしまい、部品が折れたり大きく変形したり穴が開くほどの損傷が有る場合は 原状回復に必要な料金をお支払い願います。
Q
バイクの点検は必要?
A
バイクのメンテナンスは弊社のサービスで行ないますが、運行前点検は1日1回ドライバーに義務付けられています。(車両法47条)
弊社メンテナンス日以外で、必要になった整備については近くのバイク屋さんにご相談下さい。
Q
バイクのエンジンが掛からなくなった
A
突然バイクが動かなくなった場合は直ぐにご連絡下さい。バッテリー上がりや、燃料切れではないかを確認して、問題解決出来ない場合は弊社営業日の48時間以内に代替え車両を出します。
その場合の輸送費は弊社負担ですが、48時間以内の営業補償等は致しかねます。
Q
駐禁を切られてしまった。
A
全ての道路交通法違反については一切弊社では責任を負いません。
駐車違反のシールを貼られた場合は速やかに出頭して頂き、手続きを済ませて下さい。
申告もなく弊社に警察から違反報告があった場合は、レンタル契約を解除する事御座います。
Q
任意保険の加入は必要?
A
強制保険の自賠責保険は料金に含まれていますが、これは事故の時に最低限の相手のケガのみの保険です。
相手の車両や、公共ぶつ、運転者のケガには任意保険の加入が必要となります。
Q
オプションの車両保険ってなに?
A
これは任意保険でも負担していない場合、レンタルバイク本体を誤って破損させてしまったり、盗難にあってしまった場合に免責金額を支払うことで解決できる保険となっています。
Q
鍵をなくしてしまった。
A
速やかにご報告下さい、新しい鍵をご用致します。(税抜き6,000円)
Q
デリバリー以外に通勤でバイクを使ってもいい?
A
デリバリー以外の用途で使用しないで下さい、ご契約書に記載頂く場所にて使用、保管をお願いします。
違う店舗で利用したい場合は、契約の変更を行ないますので必ずご連絡下さい。
Q
デリバリーBOXに独自のロゴを入れたい。
A
別途ご相談下さい、条件付でリアの一面にステッカーを貼るスペースをご提案致します。
Q
車両を装飾したり、デリバリーBOXをカスタムしたい。
A
色を塗ったり、剥がせない付着物を付けたり穴を開けないで下さい。  原状回復できるように利用して下さい、デリバリーBOXをカスタムしたい場合は買取りシステムをご利用下さい。

デリバリー・テイクアウトストアについて

Q
デリバリーは、大変では?
A
スタッフにある程度余裕がある場合、デリバリーは、意外と非常に近隣からの注文が多いため、一般的なデリバリー代行サービスの手数料は、33~40%ですので、1500~2000円以上の商品価格であれば、コスト節約となる場合が多いようです。ワンデリーでは1日550円~バイクのレンタルまで対応をしている為、お気軽にスタートする事ができます。
Q
ストアの集客と宣伝は出来る?
A
ワンデリーのお問合せフォームよりご相談下さい。
1,001円で製作できるフライヤー、MEO対策、SNS代行等をご提案致します。
Q
専用端末は必要ですか?
A
必要ありません。ブラウザが動くものがあれば、何でも構いません。使い古しのスマホや、タブレット、PCで問題ありませんが、あまりにも古い端末の場合、ブラウザが動作要件まで届かない事もありますので、そこそこの端末をご使用されることを推奨します。
Q
即日、オープン出来るの?
A
メニューさえ作成すれば、即日で出来ます。現在対応している決済事業者は、スクエアのみですので、既存のスクエア加盟店の場合は、即日でクレジットカードの事前決裁も可能です。スクエアに加盟していない場合は、スクエアの加盟審査が終了するまでは、現金決済となりますが、ストアのオープンは可能です。
Q
審査はあるの?
A
営業許可証があり、実際に飲食店として経営している事が条件ですので、随時、事後審査をいたします。実店舗の存在確認が出来ず、閉業、いたずら、スパム、反社、違法、公序良俗にそぐわない、架空の店舗など、不適切と判断した場合は、ストア登録を抹消いたします。
Q
何故、無料なの?
A
コロナウィルス感染者拡大により、外出の制限や飲食店の時短営業で経営悪化による支援の思いで導入ハードルを下げています。追加オプションの有料プランは後程検討頂ければ結構です。
Q
現金決済に対応していますか?
A
クレジットカード決済を連携させなければ、現金決済になります。※DELI-HOLIC内に限ります。
Q
サポート窓口は、ありますか?
A
ご不明点がありましたらお気軽にお問合せフォームよりご連絡下さい。
また、クレジットカードなど、決済に関するトラブルにつきましては、決済事業者へ、お問い合わせをお願いします。 バイクの故障・不具合については045-530-4545 にご連絡下さい。